Asennettuani Firefoxin 3.5 -version Sampopankin verkkopankki lakkasi toimimasta. Tai siis pankkiin pääsi sisään, mutta mitään siellä ei voinut tehdä, koska toiminnon toimittamiseksi kirjoitettavaa tunnuslukua ei voinut kirjoittaa input-kenttään. Tapani mukaan ilmoitin tästä virheestä asiakastukeen.
Vastaus oli taattua Sampopankkia. Ensin ehdotettiin päivittämään kaikki mahdolliset päivitykset ja nollaamaan asetukset Java-pluginista. Ja sitten:
“Macintohilla verkkopankin on toistaiseksi havaittu toimivan astetta vaakaammin Mozilla Firefox selaimella. Sen voi ladata osoitteesta www.mozilla.fi. Selainta ladatessa kannattaa kiinnittää huomiota ohjeisiin, sillä asiakastuessa emme voi neuvoa muiden ohjelmien kuin Javan asentamisessa.”
Jeps. Jeps. Kun ilmoittaa pankin toimimattomuudesta Firefoxin viimeisimmällä versiolla, niin minua ei kannata kehoittaa lataamaan Firefoxin viimeisintä versiota. On tietenkin täysin ymmärettävää, että siellä asiakastuessa copy/pastetetaan vastauksia, mutta kannattaa niitä yhteydenottoja lukea hieman tarkemmin. Mutta mihinkäs tiikeri raidoistaan pääsee …
---
Jo pelkästään verkkopankin takia ollaan kateltu uutta pankkia. Ainut hidaste vaihtamisessa on se kammottava paperisota, mutta kun itselläni on ongelmia päästä käyttämään mitään muuta kuin mobiili(verkko)pankkia alkaa tämä touhu pikkuhiljaa nyppiä. Sieltä kun ei pääse maksamaan mm. ulkomaille.
Linux + Sampo verkkopankki = hirveetä systeemin puukotusta
Ja kun näitä koneita on tosiaan useampia, ei todellakaan ole vaivan arvoista.
Eikä Sampo ole suoriutunut kovinkaan loistokkaasti laina-asioissakaan, joten…
Mun ainoa syy jäädä Sampopankin asiakkaaksi on järjettömän edullinen asuntolainan sopimus, jonka tein aikoinaan. Ilman sitä olisin jo lentänyt muualle aikoja sitten. Mutta toisaalta, mitä enemmän ne mokailee siellä päässä, sitä enemmän helpotuksia ne antavat asiakkailleen. Mutta katsotaan nyt miten tässä edetään, jos asiat alkavat uudemman kerran yskimään oikein kunnolla …
Mä kuvittelin kanssa joutuvani melkoiseen paperisotaan, mutta helposti se vaihto onnistui. Nordea on muuten ihan ok, mutta niillä ei verkkopankissa jostain perkeleen syystä saa luottokortin tapahtumia tarkasteltua – paitsi lisämaksusta tietysti.
Janne, sun pitää taas ottaa vaan toinen tili jostain muusta pankista, jossa hoidat päivittäisasiat. Sieltä sun Sammon tililtä lähtee sit vaan se lainanhoitokulut? On monilla muillakin tilejä useissa pankeissa.
Se on Sampossa vekkulia, ettei verkkopankissa näe firman tilin todellista saldoa, vaan pitää mennä kattoon se pankkiautomaatilta. Yksityistilillä se näkyy moitteetta.
Jarkko,
En mä nyt ala kahden pankissa kanssa asioimaan. Joutuu vittuilemaan kahteen osoitteeseen. Nyt pärjää yhdellä varsin mainiosti. Mokailevatkin vielä sen verran tiheään tahtiin, että pääsee mukavasti purkamaan patoutumia ja kehoon varastoutunutta adrenaliinia.